Jeg sammenlignet Unibet med kasinoet jeg pleide å bruke, og i første økt gikk jeg rett til velkomsttilbudet for å se hva det faktisk ga meg. Jeg opprettet konto, satte inn penger og fulgte vilkårene for bonusen steg for steg. Helhetsinntrykket er at tilbudet er ryddig presentert, men at det krever litt lesing før du bruker det.
Registrering og første økt
Jeg startet med å fylle ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato. Deretter måtte jeg bekrefte e-postadressen før kontoen var aktiv. Innskuddet ble gjort med et vanlig betalingsvalg, og bonusen dukket opp på kontoen etter at jeg hadde godtatt vilkårene. Selve registreringen tok noen minutter og ga ingen overraskelser.
Før jeg spilte noe sjekket jeg hvilke spill som teller mot bonusen. Noen spill bidrar fullt ut, mens andre bare teller delvis eller ikke i det hele tatt. Jeg valgte derfor spill der jeg visste at innsatsen telte. Det sparte meg for frustrasjon senere i økten.
Unibet casino gir deg en oversikt over aktive bonuser inne på kontoen. Jeg brukte den siden for å se hvor mye som gjensto før bonusen var omsatt. Etter at jeg hadde spilt gjennom kravene, forsvant bonusen fra listen uten problemer. Det ga meg en følelse av at opplegget henger sammen.
Kundestøtten jeg møtte
Jeg åpnet live chat for å spørre om hvordan bonusen teller på ulike spill. Svaret kom i chattevinduet, og jeg fikk en forklaring jeg kunne bruke videre. Chatten er synlig nederst på siden og krever ingen innlogging for generelle spørsmål. For kontospesifikke saker må du være logget inn.
Det jeg setter pris på, er at støtten svarer på det du faktisk spør om. Jeg formulerte spørsmålet kort og konkret, og slapp å gjenta meg. En vanlig feil er å skrive lange forklaringer uten å nevne hva du trenger hjelp til. Start med selve spørsmålet, så går resten lettere.
Jeg sjekket også om det finnes andre kanaler enn chatten. E-post fungerer for saker som ikke haster, mens chatten passer når du står midt i en økt. Før du kontakter støtten, kan det være lurt å ha kontonummeret klart. Det gjør at saken kommer raskere i gang.
Spill på mobilen gjennom nettleseren
Jeg spilte mest på telefonen og åpnet nettstedet direkte i nettleseren. Sidene tilpasset seg skjermen, og knappene var store nok til å treffe. Bonusoversikten lå på samme sted som på datamaskinen. Jeg trengte ingen egen installasjon for å komme i gang.
Det du bør sjekke på mobil, er at innloggingen fungerer stabilt. Jeg logget inn på nytt et par ganger, og det gikk uten problemer. Spillene lastet normalt over mobilnettet hjemme. På svakt nett bør du regne med litt venting før spillene er klare.
Navigasjonen mellom konto, bonus og spill krever litt tilvenning på liten skjerm. Jeg brukte menyen øverst for å hoppe mellom delene. Et tips er å legge til siden som bokmerke, så slipper du å skrive adressen hver gang. Da er veien til bonusoversikten kort.
Det som fungerer godt
Her er punktene jeg selv merket meg som nyttige i løpet av de første øktene.
- Bonusen vises tydelig på kontoen, slik at du alltid ser hva som gjenstår. Det gjør det enklere å planlegge spilløkten.
- Vilkårene er skrevet i vanlige setninger som lar seg lese uten forkunnskaper. Du forstår hva som kreves før du godtar noe.
- Spillutvalget er bredt nok til at du finner flere spill som teller mot omsetningen. Det gir større frihet i hvordan du spiller.
- Live chatten svarer på konkrete spørsmål om bonusen. Jeg fikk svar uten å måtte lete i hjelpeartikler.
- Mobilversjonen i nettleseren fungerer uten installasjon. Du kan spille fra telefonen der du er.
- Hos Unibet bonus ser du bonusen samlet med spillutvalget på samme sted. Det sparer deg for flere faner når du vil sjekke status.
Sider som kunne vært bedre
Ingen tilbud passer alle, og jeg fant noen punkter som krevde ekstra oppmerksomhet.
- Omsetningskravene gjelder selv om du spiller på spill med lav tellingsverdi. Du bør velge spill med omhu for å komme gjennom kravene.
- Noen spill teller bare delvis mot bonusen. Det kan føles som om innsatsen din forsvinner langsommere enn forventet.
- Bonusen låses til kontoen din, og du kan ikke flytte den til en annen konto. Dette er greit å vite før du registrerer deg.
- Menyen på mobil krever noen trykk for å nå bonusoversikten. På større skjerm går det raskere.
- Chatten er best til korte spørsmål, og lengre saker bør sendes skriftlig. Du sparer tid ved å velge riktig kanal.
Hvem bør velge dette kasinoet
Du som liker å planlegge spilløktene etter hvilke spill som teller, vil finne nytte i bonusopplegget. Oversikten på kontoen gjør det lett å følge med. Spillutvalget gir deg flere veier til å omsette bonusen. Dette passer godt for spillere som leser vilkårene før de godtar dem.
Du som bare vil spille en kort økt uten å tenke på omsetning, bør vurdere om bonusen er verdt det. Kravene gjelder uansett hvor lenge du spiller. For slike økter kan det være enklere å spille uten bonus. Da slipper du å forholde deg til vilkårene.
Du som spiller mest på mobilen, kan bruke nettleseren uten ekstra installasjon. Funksjonene er de samme som på datamaskinen. Menyene krever litt tilvenning på liten skjerm. Velg heller en større skjerm hvis du vil ha full oversikt.